Правила сервиса

1. Термины и определения

«Сервис» — онлайн-платформа CryptoОбмен для обмена криптовалют на фиатные денежные средства. «Пользователь» — физическое лицо, использующее Сервис. «Заявка» — запрос на обмен валюты, оформленный через Сервис.

2. Порядок использования сервиса

Для использования Сервиса Пользователь обязан:

• Достичь возраста 18 лет
• Предоставить достоверные контактные данные
• Указать корректный адрес криптовалютного кошелька
• Соблюдать требования AML/KYC политики

3. Обработка заявок

После создания заявки Пользователю предоставляются реквизиты для оплаты. Оплата должна быть произведена в течение 30 минут. После подтверждения оплаты криптовалюта направляется на указанный кошелёк в течение 15-60 минут.

4. Курс обмена

Курс обмена фиксируется на момент создания заявки и действителен в течение срока оплаты. Сервис не несёт ответственности за изменение рыночного курса после фиксации.

5. Отмена и возврат

Заявка автоматически отменяется при неоплате в установленный срок. Возврат средств осуществляется в течение 3-5 рабочих дней на реквизиты, с которых была произведена оплата.

6. Ответственность сторон

Сервис не несёт ответственности за ошибки в реквизитах, указанных Пользователем. Транзакции в блокчейне являются необратимыми. Пользователь несёт полную ответственность за корректность указанного адреса кошелька.

7. Конфиденциальность

Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности и применимым законодательством о защите персональных данных.